Versión: 9 de octubre de 2026
Política de privacidad
1. Responsable y contacto
PRO*INCAE ofrece una plataforma de diagnóstico y consultoría empresarial en https://proincae.com. El responsable del tratamiento es Pablo Pascuali, con domicilio en Eligio Ayala 1834, Asunción, Paraguay. Para consultas sobre sus datos, puede escribir a pablo.pascuali@proincae.com.
2. Información que tratamos
Tratamos los datos que se proporcionan en formularios: nombre, cargo, correo, teléfono, empresa, sector, tamaño y necesidades comerciales. En las áreas privadas se registran perfiles de consultores, asignaciones de empresas, respuestas de entrevistas, evaluaciones, reportes y propuestas. También se procesan datos de sesión y registros técnicos necesarios para operar y proteger el servicio.
Cuando la administración inicia sesión con Google, se utiliza información de identidad, como el identificador y el correo verificado. Los clientes y consultores acceden mediante sus códigos, sin necesidad de autorizar acceso a Gmail.
3. Finalidades
Utilizamos esta información para responder solicitudes, gestionar accesos y empresas asignadas, realizar diagnósticos, elaborar reportes y propuestas, enviar comunicaciones operativas y prevenir accesos no autorizados. Cualquier uso comercial adicional debe informarse y contar con la habilitación que corresponda; facilitar un correo para recibir un código no supone por sí solo aceptar publicidad.
4. Correos y conexión con Google
La cuenta corporativa autorizada puede enviar accesos desde consultores@proincae.com mediante Gmail. Para ello se transmiten a Google el destinatario y el contenido del mensaje, incluyendo su código personal. El permiso solicitado es de envío: esta integración no solicita lectura, eliminación ni administración de la bandeja de entrada. No solicita la contraseña de Google.
El uso de información recibida mediante las API de Google se limita a las funciones informadas y se ajustará a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google y a la política de Google Workspace, incluidos sus requisitos de uso limitado. Esa información no se utilizará para publicidad personalizada ni entrenamiento de modelos generales de inteligencia artificial. La cuenta que otorgó el permiso puede revocarlo desde su cuenta de Google; esto interrumpe el envío vinculado a esa autorización.
5. Proveedores y acceso a la información
La plataforma utiliza Google Cloud para alojamiento y Neon para almacenamiento. Gmail interviene en el envío de correos. Los proveedores pueden procesar información fuera de Paraguay según sus servicios y condiciones aplicables.
La administración accede a la información necesaria para gestionar el servicio. Los consultores tienen acceso a las empresas que les corresponden y los clientes a su área autorizada. No publique datos de terceros sin contar con autorización o fundamento suficiente.
6. Asistente automatizado
Cuando está habilitado, el chat utiliza Gemini de Google para responder consultas. El mensaje enviado al asistente puede ser procesado por ese proveedor. No ingrese contraseñas, códigos de acceso, datos sensibles ni información empresarial confidencial en el chat público. Sus respuestas son orientativas y pueden contener errores.
7. Seguridad, sesión y conservación
Utilizamos conexiones seguras, controles por rol y protección de credenciales. Los códigos de acceso de consultores y clientes se almacenan como resúmenes criptográficos; el código puede entregarse al titular en su correo. Ningún sistema permite garantizar seguridad absoluta.
Se utiliza una cookie técnica para mantener la sesión del área privada, con duración de hasta ocho horas. La infraestructura y los servicios de Google pueden procesar otros datos técnicos conforme a sus propias políticas. No se ha identificado un sistema de publicidad comportamental en el código revisado.
Las solicitudes comerciales que no deriven en contratación se conservan hasta doce meses desde el último contacto. Las entrevistas y reportes se conservan durante la relación con el cliente y hasta veinticuatro meses después de su finalización. Cuando una obligación legal o contractual requiera otro plazo, se conservará únicamente la información necesaria para esa obligación. La conservación se revisa administrativamente; estos plazos no implican que exista un borrado automático. Los presupuestos y registros técnicos se revisarán según su finalidad y las obligaciones aplicables. La eliminación puede requerir gestión administrativa y no supone necesariamente la eliminación inmediata de copias de respaldo, cuya conservación también debe limitarse y revisarse.
8. Consultas y solicitudes
Puede solicitar información, corrección o eliminación de sus datos y plantear otras solicitudes que correspondan según la normativa aplicable escribiendo al contacto indicado. Podremos verificar su identidad y evaluar restricciones legales o contractuales. No se garantiza una eliminación automática ni un plazo de respuesta que todavía no haya sido establecido.
9. Cambios
La versión vigente y su fecha se publicarán en esta página. Los cambios relevantes en las finalidades o permisos se informarán y, cuando corresponda, requerirán una nueva autorización.
Contacto: pablo.pascuali@proincae.com